La comunicazione pubblica al telefono

I call-center al servizio dei cittadini

a cura di Mario Caligiuri

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Con contributi di studiosi, esperti ed operatori, il volume affronta , per la prima volta in Italia , il tema dei call-center nell’ambito pubblico. Un libro puntuale, preciso, scritto da operatori del settore, in

Con contributi di studiosi, esperti ed operatori, il volume affronta , per la prima volta in Italia , il tema dei call-center nell’ambito pubblico. Un libro puntuale, preciso, scritto da operatori del settore, in

Con contributi di studiosi, esperti ed operatori, il volume affronta , per la prima volta in Italia , il tema dei call-center nell’ambito pubblico. Un libro puntuale, preciso, scritto da operatori del settore, in cui si illustrano le enormi prospettive dell’utilizzo di strutture tecnologiche al servizio dello Stato e del cittadino. X

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collana: Comunicazione pubblica , 2000 ,pp 132
isbn: 9788872849514